सामान्य
उपलब्ध मुद्राएं क्या हैं?？
- मलेशियाई रिंगित（MYR）
- थाईलैंड की स्थिति（THB）
- इंडोनेशिया रुपिया（IDR）
- भारतीय रुपया（INR）
- बांग्लादेश टका (BDT)
- वियतनामी डोंग (VND)
मैं एक बेट कैसे लगा सकता हूं?
आप केवल कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से और कंपनी के नियमॊ और शर्तों, और इस वेबसाइट में बताई गई अन्य नीतियों या विनियमन के अनुसार शर्त लगा सकते हैं।
क्या मुझे अपने खाते से धनराशि जमा करने या निकालने पर शुल्क का भुगतान करना होगा ?
हम हमेशा सहजता से धन जमा और निकासी की कोशिश करते हैं, इसमें बैंकिंग नि: शुल्क शामिल है। हालाँकि, यदि आपके द्वारा चुनी गई विधि अतिरिक्त शुल्क वहन करती है, तो हम आपको पहले ही सूचित कर देंगे।
क्या मैं अपना दांव रद्द कर सकता हूं?
नहीं, कोई शर्त स्वीकार हो जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है और इसे कंपनी के नियमों और शर्तों के अनुसार व्यवस्थित किया जाएगा। यह महत्वपूर्ण है कि एक खिलाड़ी कंपनी के नियम और शर्तों से परिचित होना चाहिए।
क्या मेरे व्यक्तिगत विवरण सुरक्षित हैं और कंपनी के साथ गोपनीय रहते हैं?
हाँ। सभी व्यक्तिगत विवरण और साइट में दर्ज किए गए खिलाड़ी की जानकारी को सबसे गोपनीय रखा जाएगा।
यदि मुझे अपनी उपयोगकर्ता आईडी या पासवर्ड भूल गए हैं तो मुझे क्या करने की आवश्यकता है?
कृपया तुरंत ई-मेल, टेलीफोन या फैक्स द्वारा कंपनी की समर्पित ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
यदि मेरे व्यक्तिगत विवरण में परिवर्तन हो तो क्या होगा?
कृपया कंपनी की समर्पित ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और तुरंत परिवर्तनों पर उन्हें अपडेट करें।
जमा
मेरे गेमिंग अकाउंट में फंड कैसे जमा करें?
आप निम्न विधियों के माध्यम से जमा कर सकते हैं:
- ऑनलाइन बैंकिंग
- मोबाइल ई-वॉलेट
- क्रिप्टो
- अन्य तरीके
निकालना
मेरे गेमिंग खाते से धन कैसे निकालें?
आप निम्नलिखित विधियों के माध्यम से धन निकाल सकते हैं:
- ऑनलाइन बैंकिंग
- स्थानीय बैंकिंग
- क्रिप्टो
- अन्य तरीके
- आप केवल उस मुद्रा में निकाल सकते हैं जिसे आप वर्तमान में अपने सट्टेबाजी खाते में पंजीकृत कर रहे हैं।
- सभी निकासी केवल पंजीकृत नाम और विवरण से किए जा सकते हैं ।
- इससे पहले कि आप निकासी का अनुरोध कर सकें, आपको जमा राशि का कम से कम 100% दांव पर लगाना होगा। टर्नओवर की आवश्यकताओं की गणना में सभी खारिज, शून्य, ड्रा और टाई दांव को बाहर रखा जाएगा। यदि यह शर्त पूरी नहीं होती है, तो निकासी के लिए 20% प्रशासनिक शुल्क लगाया जाएगा।
-
हम सदस्य के खाते से संबंधित अधिक जानकारी के लिए अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते
हैं:
- आपके पासपोर्ट की एक प्रति जो फोटोग्राफ और पासपोर्ट नंबर प्रदर्शित करती है; या
- ड्राइविंग लाइसेंस नंबर प्रदर्शित करने वाले आपके ड्राइविंग लाइसेंस की एक प्रति; या
- सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी कार्ड की एक प्रति जिसमें फोटो और आईडी नंबर दिखाई दे।
- हम अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर आपके निकासी (फंड-आउट) अनुरोध के लिए मोड या भुगतान के तरीके को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और इसके परिणामस्वरूप होने वाले सभी फंड ट्रांसफर शुल्कों में कटौती करते हैं। कंपनी अपने निर्णय के ग्राहक को ई-मेल द्वारा सूचित करेगी। कंपनी का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी है।
निकालना की नीति
- निकासी पंजीकृत और केवल खाताधारक के नाम पर की जा सकती है।
- नोवा88 निकासी अनुरोध के संबंध में उचित परिश्रम करने के लिए पहचान और वैध दस्तावेजों का अनुरोध कर सकता है।