गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति Nova88 ("कंपनी") द्वारा उपयोगकर्ताओं (प्रत्येक, एक "उपयोगकर्ता") से एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के उपचार को कवर करती है, जब भी आप इस वेबसाइट पर पहुँचते हैं, हमारे न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लेते हैं, कोई फ़ॉर्म भरते हैं, अन्य गतिविधियों, सेवाओं, सुविधाओं या संसाधनों के संबंध में जो हम अपनी वेबसाइटों पर उपलब्ध कराते हैं, और जब आप सूचना, सेवाओं या ग्राहक सहायता के अनुरोधों के लिए हमसे संपर्क करते हैं। "व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी" से हमारा तात्पर्य आपका नाम, पता, टेलीफ़ोन नंबर, ईमेल पता, पहचान संख्या और दस्तावेज़, और बैंकिंग जानकारी से है। उपयोगकर्ता हमेशा व्यक्तिगत पहचान जानकारी प्रदान करने से मना कर सकते हैं, सिवाय इसके कि जब यह इनकार उन्हें हमारी वेबसाइट पर कुछ गतिविधियों में शामिल होने से सीधे रोक रहा हो।

यह नीति हमारे व्यावसायिक भागीदारों द्वारा कंपनी के साथ साझा की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के हमारे व्यवहार पर भी लागू होती है। यह नीति अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं की प्रथाओं पर लागू नहीं होती है, जिनका स्वामित्व या नियंत्रण कंपनी के पास नहीं है या ऐसे लोगों पर लागू नहीं होती है जिन्हें वह नियुक्त या प्रबंधित नहीं करती है।

गैर-व्यक्तिगत पहचान जानकारी

हम उपयोगकर्ताओं से गैर-व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जब वे हमारी वेबसाइट से इंटरैक्ट करते हैं। इस जानकारी में ब्राउज़र का प्रकार, कंप्यूटर की विशिष्टताएँ और उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट से कैसे जुड़ते हैं, इसके बारे में तकनीकी डेटा, ऑपरेटिंग सिस्टम, इंटरनेट सेवा प्रदाता और अन्य समान विवरण शामिल हो सकते हैं।

गोपनीयता नीति की स्वीकृति

इस वेबसाइट तक पहुँचने और इसका उपयोग करने से आप इस वेबसाइट के उपयोग की शर्तों के साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों को स्वीकार करने के लिए बाध्य हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें।

हम इस गोपनीयता नीति में कभी-कभी बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो यहाँ दिखाई देंगे। हम इस गोपनीयता नीति में किसी भी बदलाव के बारे में आपके ईमेल पते (यदि दिया गया हो) के माध्यम से और इस पृष्ठ पर सूचित करेंगे।

वेब ब्राउज़र कुकीज़

हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए "कुकीज़" का उपयोग कर सकती है। ये कुकीज़ रिकॉर्ड रखने और जानकारी को ट्रैक करने के लिए उपयोगकर्ता के वेब ब्राउज़र द्वारा उनकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत की जाती हैं। आप कुकीज़ को ब्लॉक करने या उपयोग किए जाने पर अलर्ट होने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग समायोजित कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसा करने से वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी हमारे कुकी नीति पृष्ठ पर पाई जा सकती है।

सूचना संग्रहण और उपयोग

जब आप वेबसाइट पर कोई फॉर्म सबमिट करते हैं, ईमेल करते हैं या हमें लिखते हैं, जब आप जानकारी या सेवाओं या ग्राहक सहायता के लिए अनुरोध करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं। जब आप उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं या इसके व्यावसायिक भागीदारों से संपर्क करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। जब आप लॉग इन करने से पहले हमारी वेबसाइट पर होते हैं, तो हम कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। हम केवल जानकारी के लिए आपके अनुरोधों को पूरा करने या आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करते हैं।

हमारी वेबसाइट निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए यह जानकारी एकत्रित करती है और उसका उपयोग करती है:

  • उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए: हम यह समझने के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता सामूहिक रूप से हमारी वेबसाइट पर सेवाओं और संसाधनों के साथ कैसे जुड़ते हैं।
  • ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए: आपकी जानकारी हमें आपके सेवा अनुरोधों और समर्थन आवश्यकताओं पर अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में मदद करती है।
  • लेन-देन को संसाधित करने के लिए: हम ऑर्डर देते समय और उस ऑर्डर को पूरा करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग करते हैं। हम इस जानकारी को बाहरी पक्षों के साथ साझा नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि लेन-देन को पूरा करने के लिए ऐसा करना ज़रूरी हो।
  • सामग्री, प्रचार, सर्वेक्षण या अन्य साइट सुविधाओं का प्रबंधन करने के लिए: हम उपयोगकर्ताओं को उन विषयों के बारे में जानकारी भेज सकते हैं, जिनके बारे में हमें लगता है कि वे उनकी रुचि के होंगे।
  • आवधिक ईमेल भेजना: हम उपयोगकर्ताओं को हमारी वेबसाइट के साथ उनकी बातचीत से संबंधित आवधिक ईमेल भेज सकते हैं।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, लेन-देन विवरण और हमारी वेबसाइट पर संग्रहीत कोई भी अन्य डेटा शामिल है, की सुरक्षा के लिए डेटा संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए उपयुक्त प्रथाओं को लागू करते हैं, साथ ही मजबूत सुरक्षा उपाय भी करते हैं। वेबसाइट और उसके उपयोगकर्ताओं के बीच आदान-प्रदान किए जाने वाले संवेदनशील और निजी डेटा को एक सुरक्षित SSL चैनल के माध्यम से प्रेषित किया जाता है, एन्क्रिप्ट किया जाता है और डिजिटल हस्ताक्षरों से सुरक्षित किया जाता है।

सूचना साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी किसी को नहीं बेचेंगे या किराए पर नहीं देंगे। हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी अन्य कंपनियों या लोगों को तभी भेजेंगे जब:

  • हमें जानकारी साझा करने के लिए आपकी सहमति प्राप्त है; या
  • आपके द्वारा अनुरोधित सेवा या उत्पाद प्रदान करने के लिए हमें आपकी जानकारी साझा करने की आवश्यकता है; या
  • हमें आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए कंपनी की ओर से काम करने वाली अन्य कंपनियों को जानकारी भेजने की आवश्यकता है (जब तक कि हम ऐसी जानकारी एकत्र करते समय आपको अन्यथा सूचित नहीं करते हैं, इन कंपनियों को हमारे द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं होगा, जो आपके अनुरोध का जवाब देने में हमारी सहायता करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है); या
  • हम सम्मन, न्यायालय के आदेश या कानूनी प्रक्रिया का जवाब देते हैं; या
  • हम पाते हैं कि हमारी वेबसाइट पर आपके कार्य सेवा की शर्तों, या विशिष्ट सेवाओं के लिए हमारे उपयोग दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं।

आपने हमसे जो जानकारी या सेवाएं मांगी हैं, उन्हें प्रदान करने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को कंप्यूटर उपकरणों या कार्यालयों में स्थानांतरित या संग्रहीत कर सकते हैं, जो विभिन्न देशों या अधिकार क्षेत्रों में स्थित हैं और हमारी कंपनी द्वारा आंतरिक रूप से प्रबंधित और संसाधित किया जा सकता है, जैसा कि वह चाहे, और इसके लिए आपकी सहमति मानी जाएगी।

हमारी वेबसाइट पर ऐसे विज्ञापन या अन्य सामग्री हो सकती है जो हमारे भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं, विज्ञापनदाताओं, प्रायोजकों, लाइसेंसदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों की वेबसाइटों और सेवाओं से जुड़ी हो। हम इन बाहरी साइटों पर सामग्री या लिंक को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनकी प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। ये तृतीय पक्ष की वेबसाइटें और सेवाएँ, जिनमें उनकी सामग्री और लिंक शामिल हैं, बिना किसी पूर्व सूचना के अक्सर बदल सकती हैं। उनकी अपनी गोपनीयता और ग्राहक सेवा नीतियाँ हो सकती हैं। हमारी वेबसाइट से लिंक की गई वेबसाइटों सहित, तृतीय पक्ष की वेबसाइटों पर कोई भी ब्राउज़िंग और इंटरैक्शन उन वेबसाइटों की शर्तों और नीतियों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

कानूनी आयु आवश्यकता

कंपनी स्पष्ट रूप से किसी भी नाबालिग को वेबसाइट का उपयोग करने से रोकती है। इसलिए, केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों को ही खाता पंजीकृत करने की अनुमति दी जाएगी, जब तक कि व्यक्ति के निवास स्थान के स्थानीय नियमों के अनुसार अधिक आयु निर्धारित न की गई हो।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

कंपनी बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय अपने विवेक से इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। हम उपयोगकर्ताओं को इस पृष्ठ को नियमित रूप से जांचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि वे इस बारे में सूचित रहें कि हम अपने द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे कर रहे हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करना और किसी भी अपडेट से अवगत होना आपकी ज़िम्मेदारी है।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के बारे में कोई प्रश्न हैं, या आप चाहते हैं कि वह जानकारी अपडेट या हटा दी जाए, तो कृपया हमें ईमेल भेजें या इस वेबसाइट के हमसे संपर्क करें अनुभाग में उल्लिखित पते पर लिखें।